Last updated: 2026-06-13
Champ d'application
Cet accord s'applique aux contrats à distance entre [Company Legal Name] et les consommateurs de l'UE via eu.leanfitbygame.com, conformément à la directive 2011/83/UE.
Droit de rétractation de 14 jours
Vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours sans motif. Le délai court à compter de la réception des biens ; pour le contenu numérique sans support matériel, voir l'exception ci-dessous.
Comment se rétracter
Informez-nous par une déclaration claire (e-mail à info@leanfitbygame.com) avant la fin du délai, ou utilisez le formulaire type de rétractation. Nous remboursons tous les paiements, y compris la livraison standard, dans les 14 jours, via le même moyen de paiement.
Retours
Vous devez renvoyer les biens sans retard et dans les 14 jours. Les frais de retour directs sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou incorrect. Les biens doivent être inutilisés et revendables ; vous répondez de la dépréciation due à une manipulation excessive. Voir la politique de Livraison et retours pour les étapes.
Exception produits numériques
Pour les produits numériques livrés immédiatement, vous consentez expressément au paiement à la livraison immédiate et reconnaissez perdre le droit de rétractation dès le début du téléchargement.