Last updated: 2026-06-13
Lieferung
Physische Bestellungen werden von unserem Versandpartner an Adressen in der gesamten EU versandt. Wir streben eine Lieferung innerhalb von 14 Tagen nach Bestellbestätigung an; voraussichtliche Zeiten werden an der Kasse angezeigt. Verzögerungen durch falsche Adressangaben, Abwesenheit des Empfängers, höhere Gewalt oder Störungen beim Versanddienstleister liegen außerhalb unserer Kontrolle. Digitale Produkte stehen nach Zahlung sofort in Ihrem Konto bereit.
Paket prüfen
Prüfen Sie das Paket vor der Annahme. Bei sichtbaren Schäden nehmen Sie es nicht an—lassen Sie vom Zusteller ein Schadensprotokoll aufnehmen und kontaktieren Sie uns. Wird ein Paket als unbeschädigt angenommen, gilt die Lieferung als erfüllt.
Bestellung stornieren
Vor dem Versand können Sie Ihre Bestellung stornieren und erhalten den vollen Betrag inkl. Lieferung über dasselbe Zahlungsmittel zurück. Nach dem Versand wird die Stornierung als Rückgabe behandelt (siehe unten).
Rückgabe & Widerrufsrecht
Nach EU-Recht können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen (siehe Fernabsatzvertrag). Artikel müssen unbenutzt, wiederverkäuflich und in Originalverpackung sein und mit Kaufnachweis zurückgesandt werden. Sie können bis zu 15 Tage nach Versand über die Bestellseite in Ihrem Konto eine Stornierung oder Rückgabe anfordern.
Rückversand & Erstattung
Ist ein Produkt mangelhaft oder falsch, übernehmen wir den Rückversand. Andernfalls tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Genehmigte Erstattungen werden bearbeitet, sobald die Ware bei uns eingeht und geprüft ist; Kartenerstattungen erscheinen je nach Bank meist innerhalb von 7 Tagen.
So starten Sie
Öffnen Sie die Bestellung in Ihrem Konto und fordern Sie eine Stornierung oder Rückgabe an, oder schreiben Sie an info@leanfitbygame.com. Wir prüfen jede Anfrage und bestätigen das Ergebnis per E-Mail.