Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden versandt und kommen EU-weit in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen an.
Versenden Sie in ganz Europa?
Ja — wir liefern in alle 27 EU-Länder. Versandkosten und eine etwaige Gratisversand-Schwelle werden im Checkout für Ihr Land angezeigt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erscheint die Sendungsnummer auf Ihrer Bestellseite. Melden Sie sich an, um alle Bestellungen zu verfolgen.
Zahlung & Rückgabe
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten. Alle Zahlungen werden sicher über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja. Zahlungen sind mit 256-Bit-SSL verschlüsselt und wir speichern Ihre Kartendaten nie — Transaktionen laufen über lizenzierte Zahlungsdienstleister.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Ungeöffnete Produkte können gemäß EU-Verbraucherrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen weiter.
Produkte
Sind Ihre Produkte vegan?
Unsere Proteine und viele Supplements sind zu 100 % pflanzlich. Die genaue Zusammensetzung finden Sie im Tab »Inhaltsstoffe« auf jeder Produktseite.
In welchen Geschmacksrichtungen gibt es GAME Vegan Protein?
In drei Sorten: Vanille, Schokolade und Cookie — alle aus rein pflanzlichem Protein.
Wann sollte ich Ignite einnehmen?
Ignite ist ein Pre-Workout-Supplement und wird üblicherweise etwa 30 Minuten vor dem Training eingenommen. Details im Tab »Anwendung« auf der Produktseite.
Was sind HydroLean und CelluLean?
Beides sind Supplements in Kapselform für unterschiedliche Ziele. Inhaltsstoffe und Anwendung finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
Wie verwende ich Marine Collagen?
Ein Messlöffel täglich, eingerührt in Wasser oder ein Getränk Ihrer Wahl. Genaue Hinweise im Tab »Anwendung« auf der Produktseite.
Sind Ihre Produkte zertifiziert?
Ja — unsere Produkte sind Halal-zertifiziert und werden in ISO 9001 / ISO 22000 zertifizierten, GMP-konformen, FDA-registrierten Anlagen hergestellt. Details auf unserer Zertifikate-Seite.